Polarnett

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Polarnett behandler personopplysninger når du besøker nettsiden, tar kontakt eller kjøper tjenester.

Sist oppdatert:

1. Behandlingsansvarlig

Polarnett drives av Pettersen Multimedia (enkeltpersonforetak). Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

Firmanavn: Pettersen Multimedia
Org.nr: 936 107 982
E-post: [FYLL INN E-POST]
Adresse: Stensberggata 12, 0170 Oslo

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

  • Kontaktopplysninger: navn, e-post og innholdet i meldingen du sender via kontaktskjema eller e-post.
  • Tekniske opplysninger: enhetstype, nettleser, tidspunkt og lignende loggdata kan behandles av hosting-/tjenesteleverandører for drift og sikkerhet.
  • Analyse/cookies (hvis aktivert): aggregert bruksmønster for å forbedre nettsiden. (Se punkt 6.)

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Kontakt og dialog

For å svare på henvendelser og følge opp forespørsler. Behandlingsgrunnlag: berettiget interesse eller for å iverksette tiltak før avtale.

Leveranse og administrasjon

For å levere tjenester, administrere avtaler og kommunikasjon. Behandlingsgrunnlag: avtale.

Sikkerhet og feilsøking

For å hindre misbruk, spam og for å feilsøke tekniske problemer. Behandlingsgrunnlag: berettiget interesse.

Regnskap og lovpålagte krav

Opplysninger kan lagres i henhold til bokførings- og regnskapsregler ved kjøp av tjenester. Behandlingsgrunnlag: rettslig forpliktelse.

4. Hvor lagres opplysninger

Nettsiden hostes på Firebase Hosting (Google). Kontaktskjema kan lagre meldinger i Firestore og sende e-post via en e-post-tjeneste konfigurert i Firebase. Opplysninger kan behandles av leverandører som er nødvendige for drift og leveranse.

5. Lagringstid

Kontaktmeldinger lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen, og kan lagres lenger dersom det er relevant for et kundeforhold eller for dokumentasjon. Regnskapsrelaterte opplysninger lagres i henhold til lovpålagte krav.

6. Cookies og analyse

Nettsiden kan bruke cookies for funksjonalitet og statistikk. Hvis du bruker analyseverktøy (for eksempel Google Analytics), bør du oppgi det her og eventuelt tilby samtykke-løsning der det kreves.

[FYLL INN: Om du bruker analyse, hvilke cookies, og hvordan brukeren kan administrere samtykke.]

7. Dine rettigheter

  • Rett til innsyn, retting og sletting (der vilkår er oppfylt).
  • Rett til å protestere eller be om begrensning av behandling.
  • Rett til dataportabilitet når det er relevant.
  • Rett til å klage til Datatilsynet.

8. Kontakt

For spørsmål om personvern eller forespørsler knyttet til dine rettigheter, kontakt: [FYLL INN E-POST]